【私物チェック】これがあるとスムーズ!ペットシッターならではの仕事道具紹介~♪
初めまして!「ペットシッターおとちゃん」こと乙部 幸(おとべ みゆき)と申します! 初めてシッターをご利用になる方は特に、「おとちゃん」ってどんな人?と気になる方も多いはず。。 ここでは、「おとちゃん」の経歴や持っている[…]
皆さんは仕事をする際に「これがないとはかどらない!」「これがあるとモチベーション上がる!」といったような
道具や物はありますか?
実はペットシッターをしている私でも、手ぶらでお客様の対応をしているわけではありません!(私流ですが…)
今回の記事では、日頃お客様対応時やお世話時の際に、あると便利なもの紹介をしたいと思います!
どれも市販で手軽に集められるものなので、参考になればと思います!
「事前訪問」の時の物
まずは、「事前訪問」で使う道具を紹介します。
初回事前訪問時は、お客様と1番最初にお会いする日です。書類や料金の確認をします。
書類
2.利用規約
3.カルテ
4.愛用しているバインダー
お支払いと鍵の預かり
聞き取りが終わったら、お支払いをしてもらい、鍵を預かります。
その時に使用する道具は以下の通り!
事務用品が入っている私物です。左上から順番に、
2.領収書
3.付箋
4.鍵をお預かりするポーチ
5.名刺
6.請求書、見積書
7.電卓
入れ物には無印良品さんで購入したポーチを使用しています!
今回は「1.お釣り用のお金」・「2.領収書」・「鍵預かり証(上記の写真には写っていません)」を詳しく解説します。
1.お釣り用のお金
2.領収書
また、お客様のお支払い時でも証明になるのでその都度お渡ししています!
鍵預かり証
お世話当日
予め、事前訪問の際にお客様が普段使用している物の確認やどこに何があるかの確認などをしています。
お客様の中には分かりやすくまとめて当日に準備してくださる方もいますが、当日は何が起こるか分かりません。
必要最低限の物と、事前訪問時であった方が便利だなと思ったものを持参します。
左から順番にご紹介♪
2.雑巾
3.袋(小・中)
4.ビニール袋
5.手袋
6.消毒液
7.食器拭き
8.スプーン
9.ビニール袋(大)
3.袋(小・中)/4.ビニール袋
3「袋」、4「ビニール」に関しては余分に持ち歩いてると便利です!
例えば汚物処理やお散歩時に予想以上に排便した際に使用したり、ゴミをまとめて捨てる際に使用します。
飼い主様の方で準備してくださる方もいますが、事前に準備していた方が安心です。
5.手袋/6.消毒液
5「手袋」、6「消毒」このご時世の必須アイテムです!
ですが、ワンちゃんや猫ちゃんに触れる際に消毒を付けた手を舐められるのはあまりよくないはず。。
消毒はお家に入る前と、お家を出る際につけるようにしています!
手袋に関しては、コロナに関わらずトイレ処理をする際に持っておくと便利ですよ。
7.食器拭き
7「食器拭き」はタオルやキッチンペーパーで拭いていいですよと言ってくださるお客様もいますので、その際はお借りする時もあります。
ですが、自分で持参しといた方が、紙の無駄もありませんし、遠慮なく作業できます。
8.スプーン
おまけ
可愛い物でモチベーションアップ♪
私が愛用しているお気に入りのポーチです!この中にはよく使用するものを収納しています。
※ちなみに車には、予備にタオルやトイレシート、市販のボディタオル、袋などを常備しています!
お世話終了
シッター業には車が必須!?移動手段を考えよう!
まとめ
1.お客様個人情報
2.利用規約
3.カルテ
4.愛用しているバインダー
5.お釣り用のお金
6.領収書
7.付箋
8.鍵をお預かりするポーチ
9.名刺
10.請求書、見積書
11.電卓
1.トイレシート
2.雑巾
3.袋(小・中)
4.ビニール袋
5.手袋
6.消毒液
7.食器拭き
8.スプーン
9.ビニール袋(大)
お世話報告書
「お客様に信用を築くこと」、「お客様の家を清潔に保つこと」ということが基本になっています。
また、使っているものは市販で売っているものなので、必要になった時すぐに手に入れられるものです。全てそろえる必要はないですが、あるとお客様も嬉しく、仕事もスムーズになるのでおススメです!